از برخورد با افراد عصبانی نترسید!

خط سلامت: برخورد با افراد عصبانی، یکی از چالش‌های رایج در روابط اجتماعی است. در این مواقع، حفظ آرامش خود کلید اصلی مدیریت اوضاع است. با حفظ خونسردی، می‌توانیم از تشدید تنش جلوگیری کرده و فضایی را برای گفت‌وگوی منطقی فراهم کنیم.

از برخورد با افراد عصبانی نترسید!

تکنیک‌های تنفس عمیق ، مدیتیشن کوتاه و تغییر تمرکز، روش‌های موثری برای آرام کردن خود در این شرایط هستند. همچنین، به یاد داشته باشیم عصبانیت فرد مقابل الزاماً به ما مربوط نیست و ممکن است دلایل شخصی داشته باشد.

 

 اهمیت همدلی و گوش دادن فعال

به گزارش خط سلامت همدلی یکی از مهم‌ترین ابزارها برای برخورد با افراد عصبانی است. تلاش برای درک احساسات و دیدگاه‌های فرد مقابل، می‌تواند به کاهش تنش و ایجاد ارتباط موثر کمک کند.

گوش دادن فعال به این معنی است که به طور کامل به صحبت‌های فرد مقابل توجه کنیم، بدون اینکه قضاوت کنیم یا حرفش را قطع کنیم. با نشان دادن همدلی، به فرد مقابل این پیام را می‌دهیم که حرف‌هایش برای ما مهم است و به او کمک می‌کنیم تا احساس آرامش بیشتری کند.

اجتناب از واکنش‌های احساسی

در مواجهه با عصبانیت دیگران، تمایل داریم که به صورت احساسی واکنش نشان دهیم. اما این واکنش‌ها اغلب باعث تشدید تنش و بدتر شدن اوضاع می‌شود. بهتر است به جای واکنش‌های احساسی، سعی کنیم با منطق و آرامش به صحبت‌های فرد مقابل گوش دهیم. همچنین، از وارد شدن به بحث‌های بیهوده و اتهام‌زنی خودداری کنیم. با حفظ خونسردی، می‌توانیم به فرد مقابل کمک کنیم تا به تدریج آرام شود و به گفت‌وگوی منطقی روی بیاورد.

اهمیت تعیین حدود و محافظت از خود

در حالی که همدلی و تلاش برای درک دیگران مهم است، نباید فراموش کنیم که حفظ حدود شخصی نیز ضروری است. اگر فرد مقابل به صورت مداوم و با شدت عصبانی می‌شود و به شما توهین می‌کند، بهتر است از ادامه‌ی تعامل با او خودداری کنید. همچنین، اگر احساس خطر می‌کنید، فوراً از محیط دور شوید و به دنبال کمک بگیرید.

مهمترین چیز حفظ سلامت روانی و جسمی خودتان است.به آرامی به آنها بگویید که فکر می کنید ممکن است دچار حمله پانیک شوند و شما در کنار آنها هستید . آنها را تشویق کنید که آهسته و عمیق نفس بکشند - می تواند به انجام کاری ساختاریافته یا تکراری که می توانند روی آن تمرکز کنند کمک کند، مانند شمارش با صدای بلند، یا از آنها بخواهید در حالی که به آرامی بازوی خود را بالا و پایین می کنید تماشا کنند.

اول چیزهایی را درباره خودتان به اشتراک بگذارید

بسیاری از افرادی که خجالتی هستند یا از نظر اجتماعی مضطرب هستند ممکن است از گوش دادن به دیگران بیشتر از صحبت کردن در مورد خودشان لذت ببرند، زیرا اغلب از تحقیر و قضاوت شدن می ترسند. قبل از اینکه زیاد از فرد مبتلا به SAD بپرسید، داستان بگویید و چیزهایی درباره خود به اشتراک بگذارید.

به گزارش خط سلامت ابتدا از خود بپرسید که آن شخص به چه دلیلی عصبانی است؟ آیا شما تاثیری روی عصبانیت وی داشته اید؟ اگر شما دلیل عصبانیت وی بوده اید، خیلی واضح درباره ی این موضوع با او صحبت کنید. برای مثال به او بگویید: “من می دونم اشتباه از جانب من بوده، به همین منظور این کار ها رو برای اصلاح شرایط انجام می دهم”.

این جملات احتمالا باعث آرام تر شدن فرد مقابل تان می شود.

- آرامش خودتون رو حفظ کنید.

وقتی مشاهده می کنید کسی از دست شما ناراحت است، سر او داد نزده و پرخاشگری نکنید. هر چند ممکن است کنترل خود کار سختی باشد، اما لازم است.

- چهره حق به جانب و تهدید گرا را از خود دور کنید.

از گفتن جملاتی مانند: “اصلاً تو همیشه همینی” یا “تو هر وقت عصبانی می شی، سر من داد می زنی”. شما به جای این جملات می توانید بگویید: ” میشه سرم داد نزنی؟” یا ” میشه یه ذره آروم تر برخورد کنی؟”

کنترل عصبانیت

-گاهی اوقات فرد مقابل ما به حدی عصبانی است که با مکالمه ی سالم و معقول، نمی توانیم به نتیجه مطلوبی برسیم. برای همین لازم است تا بحث را در آن مقطع زمانی رها کرده و با گفتن جملاتی :” لطفاً بعداً درباره ی این موضوع صحبت کنیم. من بابت کاری که کردم، عذر می خوام”، صحنه رو ترک کنیم.

-خود را امن نگه دارید!

هر گاه با فرد عصبانی روبرو می شوید، حفظ امنیت خود از نظر روحی و فیزیکی بسیار اهمیت دارد. اگر به این نکته توجه نداشته باشید، ممکن است صدمه ی روحی و فیزیکی بسیاری را متحمل شوید.

سعی کنید هنر مدیریت رها کردن لحظه ای رو فرا بگیرید. زیرا اصرار بیش از اندازه بر روی چیزی، سبب نتیجه ی عکس می شود.

برای ورود به صفحه اینستاگرام کلیک کنید.
ارسال نظر

آخرین اخبار
خط سلامت
فیلم ها
  • خط سلامت: عشق و حسادت با هم مرتبط هستند زیرا یک هورمون مشترک در این دو احساس نقش دارد. عشق احساسی است که به هورمون…

گزارش ویژه
پادکست
اتاق درمان