عصبانیت و طغیان عاطفی گاه به چیزی خطرناک تبدیل می شود. در برابر افراد عصبانی چگونه می توان رفتار کرد؟
به گزارش خط سلامت هدف اصلی هنگام آرام کردن کسی، ایجاد زمینه ای است که اجازه می دهد احساسات خشم و ناراحتی او از بین برود.
عصبانیت و 6 قانون طلایی
قانون شماره 1: از غرایز خود پیروی نکنید
بزرگترین اشتباهی که می توانید در برخورد با کسی که عصبانی یا ناراحت است مرتکب شوید این است که از غریزه خود پیروی کنید.
شما احساس ناراحتی می کنید زیرا آنها احساس ناراحتی می کنند، و شما دوست ندارید ناراحت شوید، بنابراین برای آرام کردن آنها چیزهایی می گویید یا انجام می دهید که در واقع نتیجه معکوس دارد.
اگر می‌خواهید کسی را به طور مؤثر آرام کنید، نمی‌توانید با واکنش‌های هیجانی کنید. باید بر احساس استرس خود که توسط طرف مقابل تحریک می شود، غلبه کنید. وظیفه شما این است که خونسرد بمانید.
قانون شماره 2: نگوئید "آرام باش!"
وقتی کسی را ناراحت یا عصبانی می بینیم، به طور غریزی می خواهیم ناراحت یا عصبانی نباشد. بنابراین معمولاً چیزی شبیه این می گوییم: باید آرامش داشته باشی!
وقتی با افراد عصبانی یا مضطرب سر و کار دارید، می‌خواهید از آنچه ما «واکنش‌کننده» می‌نامیم اجتناب کنید. اما این سخنان آنها را بیشتر تحریک می کند.
قانون شماره 3: بین تان فاصله بگذارید
شلوغی فیزیکی ناراحتی افراد را تشدید می کند. وقتی با کسی که آشفته است سروکار دارید، باید بین خود و او فاصله بگذارید. این نه تنها به کاهش بی قراری فرد کمک می کند، بلکه از شما محافظت می کند.
این امر به ویژه هنگام برخورد با فردی که نمی‌شناسید مهم است، زیرا در مورد پتانسیل او برای خشونت نامطمئن‌تر خواهید بود.
قانون شماره 4: مقابله نکنید
مقابله با فرد عصبانی یا ناراحت باعث ایجاد چرخه معیوب تشدید احساسات می شود. باید خونسردی خود را حفظ کنید. نفس‌های آهسته و عمیق بکشید و سرعت صحبت کردن خود را کاهش دهید.
قانون شماره 5: همدلی نشان دهید
آنچه اکثر مردم در هنگام عصبانیت یا ناراحتی می خواهند این است که احساس کنند درک شده اند. وقتی کسی احساس نمی کند درک می شود، او را بیشتر عصبانی و ناامید می کند.
همدلی نشان دهید
همدردی با کسی که به طور غیرمنطقی از چیزی ناراحت است یا رفتاری تند و تیز نشان می دهد به این معنا نیست که با او موافقت می کنید
همدلی فقط به اشتراک گذاشتن احساسات دیگران نیست، بلکه درک آنهاست. برای ورود به صفحه اینستاگرام کلیک کنید.
تمام مطالب سایت اختصاصی و توسط تحریریه خط سلامت تولید شده است، استفاده با ذکر منبع و لینک دهی بلامانع است.
