اعتماد همکاران و به ویژه رئیس، یکی از ارکان موفقیت شغلی به شمار می‌رود. جف بزوس، بنیان‌گذار آمازون ، بارها بر اهمیت این موضوع تأکید کرده است و اندی جسی، مدیرعامل فعلی آمازون، با مثال‌های عملی از چگونگی کسب اعتماد صحبت کرده است. جسی در یکی از سخنانش داستانی از اشتباه بزرگ خود در یک جلسه با بزوس را روایت می‌کند که نشان‌دهنده اهمیت صداقت، مسئولیت‌پذیر ی و فروتنی در جلب اعتماد همکاران است.
به گزارش خط سلامت او در این داستان می‌گوید که زمانی در حال ارائه طرحی به جف بزوس بود و پس از تنها ده اسلاید از یک پاورپوینت 220 اسلایدی، بزوس به او گفت که تمام اعداد ارائه اشتباه است. جسی که متوجه درست بودن انتقاد بزوس شد، با صداقت اعتراف کرد که اعداد غلط هستند و از او عذرخواهی کرد. این اشتباه به فرصتی برای جلب اعتماد تبدیل شد، چرا که جسی با پذیرفتن اشتباه خود و قول به بهبود، نشان داد که به انتقاد سازنده گوش می‌دهد و برای اصلاح خطاهایش تلاش می‌کند.
جسی در ادامه توضیح می‌دهد که کسب اعتماد تنها به معنای توافق با دیگران یا اجتناب از چالش نیست، بلکه به صداقت، اصالت و شجاعت در پذیرش اشتباهات و اصلاح آن‌ها وابسته است. در واقع، او می‌گوید: «اگر قولی می‌دهید، باید آن را عملی کنید. اگر مسئولیتی دارید و نتیجه خوبی به دست نمی‌آید، باید خودانتقادی کنید و برای بهبود آن تلاش کنید.»
این نکته دقیقا هم‌راستا با اصول رهبری جف بزوس است که تأکید دارد رهبران باید همواره به‌طور صادقانه و شفاف عمل کنند، حتی اگر پذیرش اشتباهات باعث شرمندگی شود. به این ترتیب، ویژگی‌هایی چون صداقت، فروتنی و شجاعت در کنار توانایی برای ارائه راه‌حل‌های مناسب، می‌تواند به ساخت اعتماد و موفقیت در محیط کار منجر شود.
این تجربیات در نهایت موجب شد که جسی به یکی از مشاوران ارشد بزوس تبدیل شود و بعدها به عنوان جانشین او به عنوان مدیرعامل آمازون منصوب گردد. او از این تجربه به‌عنوان یک درس ارزشمند یاد می‌کند که چگونه می‌توان با پذیرش اشتباهات و تلاش برای بهبود، اعتماد دیگران را جلب کرد.
برای ورود به صفحه اینستاگرام کلیک کنید.تمام مطالب سایت اختصاصی و توسط تحریریه خط سلامت تولید شده است، استفاده با ذکر منبع و لینک دهی بلامانع است
