در دنیای امروز، فناوری‌های ارتباطی مانند تلفن‌های هوشمند و ایمیل‌های فوری، مرزهای بین کار و زندگی شخصی را به شدت کمرنگ کرده‌اند. تصور کنید در یک عصر جمعه در حال تماشای یک سریال جدید هستید که ناگهان یک ایمیل کاری با علامت "فوری" شما را از آرامش خارج می‌کند.
به گزارش خط سلامت، این سناریو به طور فزاینده‌ای رایج شده و می‌تواند تأثیرات عمیقی بر سلامت روانی و عاطفی کارمندان داشته باشد. به عنوان یک استاد ارتباطات، من و همکارم تصمیم گرفتیم تا با انجام یک مطالعه، اثرات این نوع ارتباطات بر روی فرسودگی شغلی را بررسی کنیم.
افزایش فرسودگی کارمندان
تحقیقات ما نشان می‌دهد که ارتباطات کاری بعد از ساعات کاری معمولی به طور مستقیم با افزایش فرسودگی کارمندان مرتبط است. در این مطالعه، ما با بررسی نظرسنجی از ۳۱۵ کارمند تمام وقت در صنایع مختلف ایالات متحده، به این نتیجه رسیدیم که پاسخ دادن به ایمیل‌های کاری پس از ساعت اداری، نه تنها به کاهش بهره‌وری منجر می‌شود بلکه باعث بدگویی کارکنان از کارفرمایان و بروز رفتارهای منفی دیگر نیز می‌شود.
این تحقیق از "نظریه حفاظت از منابع" استفاده می‌کند تا توضیح دهد که چگونه این نوع ارتباطات می‌تواند ذخایر ذهنی و عاطفی کارکنان را تحلیل ببرد. داده‌ها نشان می‌دهند که درگیری در ارتباطات کاری پس از ساعات کاری، خستگی عاطفی را افزایش می‌دهد و به تبع آن، رفتارهای منفی در محیط کار را به دنبال دارد.
اهمیت این موضوع روزبه‌روز بیشتر می‌شود. طبق نظرسنجی انجام شده توسط انجمن روانشناسی آمریکا، بیش از نیمی از کارمندان آمریکایی حداقل یک بار در آخر هفته به پیام‌های مربوط به کار پاسخ می‌دهند. این آمار نشان می‌دهد که مرزهای بین زندگی شخصی و کار به شدت در حال محو شدن است و این موضوع نه تنها بر رضایت شغلی افراد تأثیر منفی می‌گذارد، بلکه عملکرد سازمان‌ها را نیز تحت‌الشعاع قرار می‌دهد.
در نهایت، این مطالعه به‌عنوان یک زنگ هشدار حیاتی عمل می‌کند و نیاز به تعیین مرزهای واضح بین زمان کاری و شخصی را برجسته می‌سازد. این مرزها باید به‌گونه‌ای باشند که از زمان شخصی کارمندان محافظت کنند و اجازه ندهند که کار به‌عنوان یک تمدید دیگر از روز کاری آن‌ها تلقی شود.
برای ورود به صفحه اینستاگرام کلیک کنید.تمام مطالب سایت اختصاصی و توسط تحریریه خط سلامت تولید شده است، استفاده با ذکر منبع و لینک دهی بلامانع است
